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中小機構近畿支部 人材支援部
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アクセス
販売・営業力 コースNo.21
営業力強化シリーズ(4)新規顧客の開拓
課長クラス

⇒本コースの『研修実施レポート!』はこちら

コースのねらい
組織営業による新市場の獲得

 企業の業績を継続的に伸ばすには、新たな売上げの源泉となる新規顧客の開拓が不可欠であり、それには、市場の変化を的確に読み取り、自社の強みを活かした力強い営業の展開が必要と考えられます。
  この研修では、法人営業における新規顧客の開拓の進め方を学び、商材や業務ノウハウの強みを活かせる開拓プランづくりに取り組みます。また、新規顧客開拓の取り組みを組織に定着させるためのポイントについて学びます。


コースの特色
  • 新規顧客開拓の重要性について経営の視点から理解を深めます。
  • 新規顧客訪問のための自社や商材等の説明力を高めます。
  • 新規顧客開拓を組織に定着させるための営業マネージャーの役割について学びます。
対象者

営業部門のリーダー、

管理者(候補者含む)

定員
30名

期間
平成22年11月16日(火)~18日(木)
3日間18時間
受講料
27,000円(税込み)


会場
関西校

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スケジュール
月日 講習時間 科目・内容・講師
11/16(火) 9:15~9:30 事務連絡
9:30~17:00
新規顧客開拓の考え方と進め方

新規顧客の開拓は、苦手意識や負担の大きさを感じる営業パーソンが少なくありません。しかし、開拓先となる多くの企業(購買責任者等)が現状に満足していないことを認識すれば、開拓の機会があると考えられます。
  新規顧客の開拓を進めるには、明確な方針と目標を定め、営業戦力をシフトしなければなりません。そのために必要な戦略化について学びます。

・新規顧客開拓の環境(市場、顧客)の理解
・新規顧客開拓の戦略化
・市場やニーズの変化の読み取り方

11/17(水) 9:30~17:00
新規顧客開拓プランの立案(演習含む)

初めての訪問先では、自社、自身、商材等の簡潔な説明が必要です。そのためには顧客視点での自社の特長等を把握・整理しておくことが望ましいといえます。
  機動的に新規顧客開拓を進めるためには、説明手順や顧客情報を開拓プランへとりまとめておくことが有効です。


・見込み顧客の獲得と顧客分析の向上策
・新規顧客に対する自社、自身、商材等の説明力を強化する
・開拓プランへのとりまとめ

11/18(木) 9:30~12:30
13:30~15:30
組織力を高める取り組み

新規顧客の開拓を進めるには営業マネージャーが重要な役割を果たします。営業マネージャーはチームメンバーに対して必要な管理とサポートを行い、また、新規顧客の開拓を組織に定着させるための仕組みづくりを行います。

・新規顧客開拓のマネジメント
・組織へ定着させるためのポイント

15:30~15:45 修了証書交付

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講師紹介
■島ノ内 英久 (しまのうち ひでひさ)
九州大学大学院工学研究科修了(工学修士)。ヤンマー(株)にて生産技術等を担当し、米国イリノイ大学PIM(国際経営管理者養成プログラム)課程留学。プライスウォーターハウスクーパース コンサルタント(株)にて製造業に対する業務改革コンサルティング、また、KPMGコンサルティング(株)にて製造業に対する業務改革コンサルティング等を経て、経営改善実践コンサルティング会社(株)ウィレンスを設立し代表取締役に就任。「絵に描いた餅」である経営改善計画書作成と「絵に描いた餅をカネにつなげる」経営幹部、若手社員への教育、指導などの経営改善実践を専門とする。地域中小企業センターサポーター(窓口相談員)など多方面で活躍。中小企業診断士。

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