能力開発シリーズ（3）問題解決の進め方

中小機構近畿支部人材支援部
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兵庫県神崎郡福崎町高岡
中小企業大学校関西校
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コースNo.6
能力開発シリーズ（3）問題解決の進め方

コースのねらい

相手に｢伝える｣ロジカルシンキング

　職場のリーダー・管理者が、様々な問題を、周囲の理解と協力を得て迅速に解決するためには過去の経験や勘に頼らない的確な解決策と具体的な行動プランを打ち出すことが求められます。
　この研修では、問題解決をより迅速かつ効果的に行うための具体的な視点や思考法と、立案した解決策をわかりやすく相手に伝え、着実に行動と成果につなげるためのプロセスについて、演習を交え学びます。

コースの特色

問題の原因と課題の捉え方から、解決策の実践までの基本的な手順を学びます。
問題の発見・整理や解決に有効な視点や思考法を実践的に学びます。
実際に自身の職場で起こっている問題の解決策立案に取り組みます。

対象者

職場のリーダー、管理者

定員

30名

期間

平成22年9月27日(月)～9月29日(水)

3日間18時間

受講料	27,000円（税込み）

会場	関西校

スケジュール

月日	講習時間	科目・内容・講師
9/27（月）	9:15～9:30	事務連絡
9/27（月）	9:30～16:30	論理的思考による問題解決の進め方リーダー・管理者として問題に柔軟に対応するために必要な視点や思考法、効率的な解決の手順を学びます。　また、相手にわかりやすく行動内容や対策などを伝え、問題解決の成果を高めるための実践ポイントについて、事例を交え学びます。・問題解決における管理者の役割・論理的思考とは・周囲の理解と行動を促す解決策の立案と伝達・グループ演習によるケーススタディ
9/28（火）	9:30～16:30
9/29（水）	9:30～16:30	自社の問題解決への取り組み（演習）これまでに学んだ成果を活かし、実際に職場で自身が抱えている問題の解決策・行動プランの検討を行います。・問題の構造化と原因の分析・取り組むべき課題の整理・解決策と行動プランの検討
9/29（水）	16:30～16:45	修了証書交付

関連コース

【中小企業大学校　関西校】

● №.3/4　能力開発シリーズ(１)リーダーシップとコミュニケーション

● №.5　能力開発シリーズ(2)成果を高める業務改善の取り組み方
● №.7　能力開発シリーズ(4)コーチングによる部下指導の進め方

●No.8/9　新任管理者研修

●No.10　女性リーダー研修

●No.11　リーダーのための自己革新研修（若手リーダー研修）

●No.12　構想力の強化策

【大阪・神戸】

●No.40/41　ロジカルシンキングで取り組む問題解決
●No.42/43　リーダーシップの強化策

●No.44　マネジメント力の強化策

●No.45　部下のほめ方・叱り方
●No.46　経営者のための人事・労務管理

講師紹介

■塚田　治（つかだ　おさむ）
中小企業診断士
1953年生まれ。日本大学法学部卒業。（株）リクルートフロムエー営業部門長等を経て、1997年ハル・コンサルティンググループ創設。組織活性化のためのコンサルティングをはじめ、人事システムの再構築や管理職研修で活躍。中小企業診断士。主な著書に「エゴグラムが教える～最良のリーダー～こうすれば人間関係は劇的に変わる」などがある。